Dicen que el ser humano es el único animal capaz de tropezar dos veces con la misma piedra.
Llámalo despiste, cabezonería, que vamos por la vida como motos o como tú quieras.
La cosa es que tú, yo y todos hemos experimentado esa sensación: “¿cómo es posible que haya vuelto a cometer el mismo fallo?”
Y, si nos pasa a nivel personal, ya ni te cuento a nivel profesional.
Porque sí, dicen que de los errores se aprende y que crecemos gracias a ellos.
Pero oye, si los podemos evitar, mejor que mejor, ¿no? 😉
Por eso, en el post de hoy te voy a contar cuáles son los 5 errores típicos que se suelen cometer al crear anuncios en Facebook.
Si puedo evitar que tú también tropieces, habré cumplido mi objetivo.
Vamos a por ellos.
#1 Querer ver los resultados “para ayer”
Venga, confiesa conmigo.
¿Cuál es tu récord de apretar el botón F5 por minuto cuando activas una campaña por primera vez?
Yo prefiero ni saber el mío…
Estamos tan ansiosos por ver resultados que se nos olvida un aspecto fundamental: Facebook necesita su tiempo.
Recuerda que al crear anuncios en Facebook, detrás de ese administrador que ves, hay un algoritmo que está haciendo su trabajo a una velocidad de vértigo.
¿Eso qué significa?
Pues que para poder arrancar necesita recopilar muchos datos.
Es recomendable dar al menos 24-48 horas (dependiendo de cuál sea el presupuesto diario) a las campañas para poder analizar resultados y comenzar a optimizar.
El hecho de que los números sean espectaculares en las primeras horas no significa que lo vayas a petar; ni que los números sean malísimos es sinónimo de que esto del tráfico de pago no sea para ti.
Dale ese tiempo a la plataforma y, entonces, podrás tomar decisiones.
Mi consejo es que te pongas Netflix, salgas a dar un paseo o hagas lo que más te gusta; lo que sea para resistir la tentación y evitar que abras el administrador de anuncios.
#2 Hacer anuncios para todo el mundo
Lo que te voy a decir ahora es como el Santo Grial del Marketing Digital.
Si vas a hacer crear anuncios en Facebook, campañas de email o postear algo en tus redes, grábate esto a fuego en tu cabeza: tienes que saber a quién te estás dirigiendo.
Intenta buscar siempre a ese cliente ideal al que le quieres vender tus productos o servicios y al que debes conocer a la perfección.
De nada vale que controles la parte técnica si, a la hora de crear el anuncio en Facebook, no le indicas a quién quieres que se lo muestre.
¿Cómo podemos hacer eso?
Tenemos dos formas.
- En primer lugar, dentro de la sección de conjuntos de anuncios.
Ahí Facebook nos dice: “vale, ¿a quién le quieres mostrar este anuncio?
Es tarea nuestra indicarle la edad, sexo, intereses e idioma de nuestro público objetivo.
Pequeño truquito: si te quedas sin ideas de intereses, te dejo por aquí el post de Jose Luis Morales en el que te analiza una herramienta muy interesante.
- Con el propio copy del anuncio.
Recuerda que, a la hora de crear un anuncio en Facebook, hay dos variables clave que juegan un papel fundamental en el éxito o fracaso de una campaña: las creatividades y los textos.
Si en el copy de tu anuncio queda claro cuál es tu público y a quién te estás dirigiendo, estás haciendo una doble segmentación.
Porque Facebook no es perfecto y puede enseñarle el anuncio a alguien que no se corresponda con los datos demográficos o los intereses que tú le has dicho.
Por eso es tan importante no escribir textos de marca blanca y dedicarle el tiempo que se merece.
#3 No invertir y esperar resultados estratosféricos
Antes de explicar este punto, quiero hacer una pequeña aclaración (dos en realidad, jeje).
- Cada cliente, cada campaña y cada producto o servicio es un mundo.
- Facebook no es una máquina de hacer dinero donde tú metes un euro y te salen, como mínimo, dos euros.
Teniendo en cuenta esos dos aspectos, me explico 😉
Imagina que vendes un curso que cuesta 100 euros y que, por norma general, suele tener un coste por adquisición de 20 euros (es decir, por cada 20 euros invertidos en publicidad, tienes una venta).
Creas una campaña en Facebook para darle un poco de ritmo y vidilla al asunto; y le pones un presupuesto de 2 euros.
Pasan cinco días y no ha habido ni una sola venta.
Entras en pánico, piensas que el fin del mundo se acerca y apagas todas las campañas.
¿Qué ha pasado aquí?
Que no te has parado un momento a analizar los datos y te has dejado llevar por el histerismo del momento.
Si esa campaña ha estado encendida 5 días con un presupuesto diario de 2 euros, la inversión total ha sido de 10 euros.
Pero, ¡ojo! Habíamos quedado en que necesitábamos invertir 20 euros para tener esa primera venta.
¿Ves ya por dónde voy?
Es como si hubieses apagado el ordenador cuando estaba al 50% del proceso de actualización del software.
Como no lo has dejado terminar, cuando lo vuelvas a encender seguirá teniendo el sistema operativo antiguo.
La moraleja de este punto es: ten claro cuáles son tus números, cuál es el coste máximo que te puedes permitir por cada venta y no te dejes llevar por el pánico del momento.
Igual que necesitas darle tiempo a Facebook para que engrase su maquinaria (tal y como te comentaba en el primer punto), necesitas echarle gasolina para que el engranaje se ponga en marcha.
#4 Por favor, dime que tienes instalado el píxel
Aunque parece que se avecinan cambios y se oyen rumores de que el píxel va a dejar de funcionar a lo largo de este año (seguiremos informando), de momento es nuestro mayor aliado.
Los que nos dedicamos a hacer publicidad en redes sociales le debemos todo a ese querido código.
Recoge tooooda la información de nuestro potencial cliente y nos permite enseñarle anuncios solo a él.
Y no unos anuncios cualesquiera, sino los que nosotros queremos en cada momento.
Por eso, el primer paso que siempre debemos hacer antes de crear un anuncio en Facebook es el mismo: asegurarnos que el píxel está instalado de forma correcta en todas las páginas que queremos trackear.
Es más, debe ser la regla número que inculquemos a todos nuestros clientes, conocidos o familia que tenga una página web.
Instala el píxel de Facebook desde el primer minuto.
Da igual si nunca tiene(n) intención de crear anuncios.
Porque, ¿sabes qué?
Instalarlo es gratis y, si alguna vez se lanzan al mundo de la publicidad online, se arrepentirán de no haberlo hecho antes (y de camino haberse ahorrado unos cuantos euros de aprendizaje).
#5 Lo de hacer pruebas no va conmigo
Aquí tenemos dos escenarios.
Por un lado, cuando los resultados de las campañas van mal o no son los que esperábamos; por el otro, cuando todo marcha sobre ruedas y estamos petándolo.
Aunque parezca imposible que ambas situaciones tengan algo en común, sí que lo tienen.
En las dos necesitas hacer test A/B para comprobar qué es lo que mejor funciona.
Si las cosas van mal, no puedes tirar la toalla a la primera de cambio sin haber probado antes un plan A, B, C o Z.
Tienes decenas de variables que puedes tocar hasta dar con la tecla: el público al que te diriges, el tono del mensaje, la segmentación, las fotos o vídeos utilizados…
Hasta que no hayas cambiado todos esos aspectos y ninguno de ellos te haya funcionado, no puedes decir que la publicidad para ese producto o servicio no sirva.
Lo mismo ocurre en el caso de que todo esté saliendo a pedir de boca.
No puedes caer en el conformismo y no ir más allá.
Primero, porque Facebook cambia cada día y lo que hoy te funciona, mañana puede no hacerlo.
Y lo segundo, porque recuerda que en un embudo de ventas cada céntimo cuenta.
Si optimizas las campañas y, por cada euro invertido, puedes conseguir una venta más, ¿sabes en cuánto se puede traducir eso en la facturación final?
Seguro que ya sabes la respuesta 😉
Ahora, la pregunta del millón: ¿has caído en alguno de ellos?
Como ves, son 5 errores no muy complejos ni nada del otro mundo, pero en los que todos hemos tropezado alguna vez.
Por eso es tan importante que tengas muy claro cuáles son y cómo evitarlos para que nunca más los vuelvas a cometer.
Créeme, te ahorrará más de un dolor de cabeza y algún posible disgusto.
Así que si me lo permites me gustaría darte un consejo.
Imprime este post o guárdalo en tu barra de favoritos e intenta tenerlo siempre a mano.
Revísalo todas las veces que sean necesarias y léelo una y otra vez hasta que tengas esto muy claro: que tú no serás una de las personas que comete estos 5 errores a la hora de crear anuncios en Facebook.
Como siempre, espero que te haya servido el post y te ayude a crear más y mejores campañas de Facebook.
Te espero en los comentarios 🙂
16 comentarios en “5 errores típicos al crear anuncios en Facebook que debes evitar”
Muy buen blog! En cuanto al programa de pixel, por si deja de funcionar como has dicho, sabes de algún otro que cumpla las mismas funciones? Gracias!
Hola Paula. Gracias por el post, es realmente bueno. ¡A mi me pasó todo! Hay algo que parece sigue sin funcionarme, el pixel. Tengo la plataforma wix y aunque dice que está instalado correctamente, cuando voy a hacer una campaña en ads, Facebook no lo reconoce… ¡Ya no se qué más hacer!
Gracias
¡Hola Ana!
Ostras, pues sin ver el caso concreto no podría decirte qué puede estar fallando 🙁
Si te sigue dando error, puedes ponerte en contacto el servicio de ayuda de Facebook, a ver si ellos te ayudan a solucionarlo.
Me alegro que te haya sido útil 😀
¡Hola Brais!
Muchas gracias, me alegro que te haya servido 🙂
En cuanto a la alternativa al píxel, ahora mismo tenemos la API del propio Facebook. No tenemos mucha más información al respecto, así que habrá que estar atentos.
¿Como valoras que el texto de tu anuncio llamara/interesará a tu publico?
¡Hola Marco!
Pues es una de las variables más importantes para que una campaña funcione 🙂
¡Hola Paula!
¿Conoces alguna forma de mejorar el texto? ya sea con algún truco como que debe ser inferior a 3 líneas o que deba contener palabras clave.
Si tienes algún consejo me vendría muy bien ya que es uno de mis puntos débiles a la hora de poner un anuncio ya sea en Facebook o e otra red social.
Muchas gracias de antemano.
cuales son las ventajas de faceboock para hacer la paguina de negocio?
Pues la verdad es que depende del publico al que te dirijas faceboock hoy en día esta enfocado a una media de edad superior a 30 años
Bueno…. el píxel ya lo está bloqueando ios14, y ad blocks. Ya iria pensando en usar la api.
Cierto Pedro, ya estamos notando cambios en la forma de medir las conversiones.
Así que sí, es hora de ir adaptándose a los cambios 😁
Cuanto dinero es recomendable invertir en una campaña de publicidad y en que momento es recomendable cerrarla al ver que no funciona o seguir invirtiendo en ella intentándolo?
muchas gracias por el tiempo.
¡Hola Iván!
Pues si ver el caso concreto no te puedo dar una respuesta 100% seguro.
Yo, para empezar, te recomiendo invertir unos 5/10 euros al día.
Y, en cuanto al momento de pararla, yo te diría que la dejes que se gaste al menos el coste de un producto o servicio.
Si, cuando hayas invertido esa cantidad, no hay ninguna venta, me plantearía apagarla 🙂
Vaya, gracias por esos consejos me son de mucha ayuda.
¡Gracias a ti!
Me ha sido de gran ayuda.
Lo tendré en cuenta,muchas gracias y un saludo.