Cómo vender artículos de segunda mano

Qué fatiga da ver ahí en tu habitación algo que has utilizado tres veces, ¿no?

Que te lo regalaron hace mil o que al comprártelo parecía una gran idea, pero con el tiempo no le has dado el uso que pensabas o directamente te apetece cambiarlo por la razón que sea.

Ahí entran en escena los Wallapop, Milanuncios y Vibbo, marketplaces de segunda mano que solo han ido a más durante los últimos años.

¿Has comprado alguna vez algo de segunda mano? ¿Y vendido?

Comprar es fácil: ves el anuncio, negocias –si quieres negociar– y llegas a un acuerdo con el vendedor, que te envía su producto o te lo da en mano tras quedar.

Vender segunda mano… eso ya es otra historia.

A nivel técnico es fácil (publicar tu anuncio), pero debes conseguir que te compren un producto que no es nuevo.

Y que te paguen el precio que consideras justo.

Y que elijan tu producto antes que otro similar.

Y que el comprador quiera embarcarse en un proceso de quedar contigo para que le des el producto vendido o de espera a que lo envíes y él lo reciba.

¡Cuántas cosas!

Vender artículos de segunda mano, como digo, no es fácil, así que voy a aprovechar la publicación de hoy para darte cuatro consejos particulares.

Estamos en el blog de una escuela de conversión: ¡que no se diga!

Cómo vender segunda mano: mis 4 consejos

Son de acuerdo a mi experiencia.

He vendido muuuuchas cosas por Wallapop y me las he visto de todos los colores en las negociaciones. Con productos de muchos rangos de precio, además.

Y esto es lo que te puedo aconsejar:

#1 Di por qué lo vendes

Podemos entender que alguien quiera vender un producto usado porque quiera comprarse uno nuevo.

Vale.

Pero ¿y si el producto que vende está casi nuevo, en un aparente perfecto estado? ¿Qué pasa? ¿No te hace sospechar?

Sea cual sea la razón, en nuestro anuncio tenemos que indicar por qué estamos interesados en vender esos auriculares, zapatillas o libro.

Si solo los quieres vender porque no los quieres y necesitas la pasta, invéntate algo:

• Me han regalado uno nuevo
• Ya no lo necesito porque X
• Es un regalo, lo he probado y no me gusta por Y

Pongas la excusa que pongas, di que tu producto es bueno. Que no es defectuoso (si no lo es, claro; si lo es, no deberías venderlo salvo que se le siga pudiendo dar uso, avisándolo en ese caso).

Es bueno, pero lo vendes.

Justificarte a ti mismo es lo primero, porque luego te sientes con derecho a todo.

#2 Fija un precio más alto del que quieres cobrar realmente

• Hola, ¿haces descuento?
• Hola, ¿aceptas 30€? (cuando el artículo lo tienes a 50€).

Es inevitable. Puesto que la comunicación se hace por mensajería, los compradores lanzan la caña para ver si la desesperación del vendedor muerde el anzuelo y hace que se ahorren unos euros.

Algunos compradores, además, solo compran si tú como vendedor del artículo de segunda mano aceptas un precio rebajado.

¿No te digo?

La solución: si quieres vender un producto de segunda mano a 50€, pon 60 o 70€ en el precio.

Un 30% de incremento suele ser un buen porcentaje.

Así, cuando el interesado te pregunte que si se lo vendes por 50 –perdiendo aparentemente 20€–, tú no tendrás inconveniente alguno en decir que sí.

Subiendo el precio es posible que pierdas el interés de muchos compradores potenciales, pero cuando des con uno realmente interesado la negociación será facilísima.

#3 Negocia por lotes

Si te llevas tres, te regalo el cuarto.

Este consejo se reduce a eso: a que hagas rebajas en el precio por cantidad de venta.

El único requisito es que tengas más de una unidad, algo común cuando lo que quieres vender de segunda mano es ropa, libros, videojuegos o artículos de colección.

Por cierto, no te olvides de poner esta posibilidad en el texto de tu anuncio. Es decir, no te esperes a que el interesado te pregunte.

#4 Sé comunicativo en todo momento

Desde el minuto 0, momento en el que te toca escribir el anuncio, hasta el 90, cuando se efectúa la entrega del producto que hayas vendido.

Los anuncios bien detallados llaman más la atención.

No es lo mismo un anuncio así:

Zapatillas Nike talla 43 por 50€

Que uno así:

Vendo Zapatillas Nike de la talla 43 por 50€.

Me las trajeron los Reyes en enero y las he usado un par de veces, pero ya tenía yo otras en mente y al final me he decidido a comprarlas.

He salido con estas cuatro o cinco veces a la calle y la verdad es que están muy bien, pero llevaba meses tras las Asics y no he podido resistirme.

Las Nike son cómodas, bonitas (aunque eso ya es subjetivo) y si salen buenas, imagino que te van a durar muuuuchos kilómetros.

Nuevas cuestan 120€, así que te las estarías llevando seminuevas por menos de la mitad.

¿No?

Esa explicación, aunque no sea estrictamente necesaria, nos ayuda a demostrar que detrás de nuestro artículo en venta hay un ser humano de carne y hueso con las mismas necesidades y problemas que la persona que nos compra.

Nos ayuda a conseguir empatía y confianza, necesarias cuando vendemos cualquier cosa ya sea nueva, de segunda mano o servicios.

Y no lo olvides: además de conseguir vender el producto es interesante que, si lo haces a través de un marketplace como Wallapop, consigas una reseña positiva del comprador que te ayude a vender más cuando quieras volver a hacerlo.

Si la comunicación ha sido fluida, esa reseña la consigues fijo.

Bonus: cuando el ingenio se impone

No quiero despedir este post sobre cómo vender artículos de segunda mano sin dos ejemplos de broma realmente ingeniosos. ¿Los conocías? Son ambos de Wallapop:

Aunque mi favorito es este otro:

¡A que Wallapop eche humo!

Tras esto ya no tienes excusa: a vender de segunda mano se ha dicho.

Buenas artes y paciencia, que todo llega.

¿Has vendido artículos de segunda mano alguna vez? ¿Cómo ha ido la experiencia? ¿Has empleado alguno de los consejos mencionados?

Te leo en los comentarios de ahí abajo 😉