¿Quieres hacer un lanzamiento de un producto digital? Esto es todo lo que debes tener en cuenta

Vídeos, webinars, sesiones de Preguntas & Respuestas, emails, grupos de Facebook, afiliados, checkout, stack page… y la lista sigue, sigue y sigue.

Todo eso, y mucho más, es lo que puedes encontrarte hoy en día en un lanzamiento de un producto digital, sin importar si se usa el sistema de Product Launch Formula o el de Voy a Hacer Lo Que Me De Tiempo Formula.

Este nuevo mundo, que ya parece viejo para muchos, está aquí para quedarse y cada vez hay más y más lanzamientos. La formación online crece, cada vez hay más personas formadas en la materia y hasta tenemos agencias de lanzamientos por el mercado español.

Cuando algo «nuevo» como esto llega, lo normal es que empieces a escuchar cantos de sirena desde todas partes y que te hagas un lío. No sabes muy bien qué es exactamente un lanzamiento, qué hay que hacer o de qué va esto.

Y, si tienes un producto digital o piensas tenerlo, eres copywriter o trafficker (algo nuevo también, el señor Roberto Gamboa acuñando términos :D), esto te interesa.

Por eso, en este post, voy a hacer un viaje a toda velocidad por encima de un lanzamiento para que entiendas qué es, cómo funciona y cuáles son los elementos típicos que tiene.

Vamos allá.

1. ¿En qué consiste un lanzamiento de producto digital?

La definición es sencilla:

Un lanzamiento consiste en una estrategia de ventas para captar la atención de tu sector y conseguir el máximo número posible de ventas de tu producto digital en un plazo de tiempo determinado.

Tras la parrafada teórica, te explico lo mismo en modo práctico.

Un lanzamiento consiste básicamente en elegir un sistema de lanzamiento (Perfect Webinar, Product Launch Formula, Sphere of Influence, secuencia de emails…), meter a miles de personas en ese sistema a través de los canales que puedas utilizar y conseguir vender lo máximo posible en un plazo de unas 4-6 semanas.

Pueden ser «los 4 vídeos esos en los que luego te venden», un webinar en el que «sabía que me ibas a vender» o simplemente una secuencia de emails que te lleva naturalmente a la venta. Puede ser lo que quieras, tienes barra libre para elegir… aunque es mejor ceñirse a un sistema para empezar.

Un ejemplo gráfico de lanzamiento sería lo que yo hice con Adopta un copywriter en las 3 primeras ediciones. En la primera edición lo hice con un formulario + llamada de teléfono, en el segundo lo hice con un mix de Product Launch Formula y Perfect Webinar y en el tercero lo hice con todo lo que pude hacer en un mes, literalmente jaja

Como ves, puede ser algo tan sencillo como mandar 3 emails a un formulario y llamar a la gente o algo tan complejo como un lanzamiento orquestado de 6 semanas que comienza con contenidos gratuitos en un grupo de Facebook y acaba con una serie de vídeos de venta.

No te preocupes por entenderlo todo ahora mismo. Por ahora, solo entiende que un lanzamiento es hacer ruido y conseguir ventas para un producto digital en un tiempo determinado.

2. ¿Qué tipo de productos se venden en un lanzamiento?

Siendo 100% sinceros, el 95% de las veces se vende un producto formativo, curso, programa o como quieras llamarlo.

De hecho, todos los lanzamientos que he trabajado han sido de esta temática: Imperio Freelance, Autoridad y Visibilidad Ascendente, Encuentra tu Camino, Facebook Ads para Social Media Managers, Lanza, Monetiza tu Pasión…

Aun así, eso no significa que sea imposible vender servicios u otro tipo de productos con estos lanzamientos. Hace poco descubrí algunos casos de músicos que llenaban sus conciertos con webinars gracias a Dani Aragon o mucho antes a expertos como Christian Helmut que venden servicios Premium a través de un sistema de este tipo.

A pesar de que la mayoría sean lanzamientos de productos formativos, es posible vender lo que te dé la gana. Y ojalá la gente empiece a verlo así y haga lanzamientos de algo que vaya más allá de la formación digital.

3. ¿Qué sistemas se utilizan para lanzar un producto digital?

Si me pongo a explicar sistemas, no acabo nunca. Y lo digo en serio.

Por eso, voy a ir al grano con 2 sistemas que utiliza casi todo el mundo: Product Launch Formula y Perfect Webinar.

Product Launch Formula: los 4 vídeos que tanto te gustan y que siempre te acaban convenciendo

El sistema creado por Jeff Walker, o Godofredo Andador si lo traducimos al castellano, es el que habrás visto más veces en tu corta o larga vida en el mundo del marketing. Para explicarlo rápido, te lo pintaré en un gráfico que lo resume bastante bien:

1. Captación: se capta el máximo número de leads para el lanzamiento llevando a toda la audiencia fría (Facebook Ads), lista de suscriptores, listas de afiliados y tráfico orgánico (redes sociales, blog, podcast…) a una squeeze page para captar los datos (nombre y email habitualmente).
2. The Sideways Sales Letter: en unas fechas concretas, se van entregando 4 vídeos que forman una carta de ventas dividida en diferentes vídeos que abren una nueva oportunidad (vídeo #1), ofrecen una transformación inmediata (vídeo #2), generan la sensación de tener el producto o servicio (vídeo #3) y abren la oportunidad de comprar el producto (vídeo #4).
3. Venta: a partir del día que se publica el último vídeo, se notifica que hay 3,5, 7 o los días que quieras para comprar el producto. Una vez pasada esta fecha, no se podrá comprar.
4. Cierre: cierras el carrito de venta y la gente no puede comprar hasta que reabras de nuevo.

Perfect Webinar: sabía que me ibas a vender… pero voy a comprar

Este otro sistema, creado por Russell Brunson, es ideal para los que prefieren algo más directo y sencillo a través de un webinar. De nuevo, para explicarlo, usaré un gráfico (aunque esta vez se lo robo a Russell):

1. Captación: captas tráfico a través de todos los métodos comentados anteriormente, pero esta vez se hace a una página de registro en la que se ofrece un webinar en vivo un día concreto a una hora concreta.
2. Secuencia de indoctrinación: secuencia previa al webinar para maximizar la asistencia en directo presentando de qué se va a hablar, derribando barreras mentales internas y externas y generando la sensación de que «no estar en directo es hacerle un flaco favor a tu negocio/vida…».
3. Webinar: se ofrece el webinar en vivo con los famosos «3 secretos» que forman parte del contenido y, finalmente, se hace la venta con un bonus de acción rápida en dicho webinar.
4. Secuencia de venta: durante los días que quieras, mantienes la oferta abierta con un bonus especial enviando el replay, algunos emails de venta y lo que veas conveniente.
5. Cierre: el día de cierre cortas la venta y dejas una página, al igual que con el sistema anterior, de «oferta finalizada».

En este caso, Russell lo propone para hacer una y otra vez este sistema cada semana. De todas formas, si quieres hacer un lanzamiento puntual, también es útil y puedes hacer lo mismo durante un mes con tu audiencia, afiliados y Facebook Ads para crear 4 «minilanzamientos» que forman uno solo entre ellos.

4. ¿Qué se necesita para hacer un lanzamiento?

Esta parte te va a agobiar, avisado estás.

Para hacer un lanzamiento, pueden ser necesarias todas estas piezas:

• Emails de invitación para la lista propia y la de afiliados.
• Páginas de registro para el entrenamiento de 4 vídeos y webinar + página de confirmación del email + página de gracias.
• Campaña de Facebook Ads para captar leads al entrenamiento o webinar.
• Guion y grabación del webinar y/o los 4 vídeos del Product Launch Formula.
• Recursos, hojas de trabajo, transcripciones y todo lo que quieras añadir al webinar o 4 vídeos.
• Secuencia de emails para la indoctrinación y/o entrega de los 4 vídeos.
• Campaña de Facebook Ads para que se visualicen los vídeos o para generar más asistencia al webinar.
• Página de ventas y checkout para comenzar a vender a partir del webinar o el vídeo #4.
• Campaña de Facebook Ads para generar más ventas una vez abierto el carrito.
• Secuencia de emails para la venta tras el webinar o los vídeos.
• Opcional: páginas de captación para afiliados, creación de contenido específico para el lanzamiento (blog, podcast, RRSS…), grupo de Facebook, página de ventas, grabación de casos de éxito de compradores, webinars de preguntas & respuestas, webinars para afiliados, contacto a través del chat o teléfono…

¿Eso significa que necesites todas para hacer un lanzamiento? Por supuesto que no.

Como te he dicho y yo mismo comprobé, es posible hacer un lanzamiento con 3 emails, un formulario, YouCanBookMe y Skype. Yo hice un lanzamiento interno de 27.000€ de esta forma, aunque estuve más tiempo al teléfono que una teleoperadora de Vodafone.

Aquí simplemente te he dado todas las piezas del puzle, tú eliges cuáles quieres usar y cuánto te quieres complicar.

5. ¿Quién trabaja dentro de un lanzamiento?

A la hora de ejecutar un lanzamiento, puedes tener un gran equipo o hacerlo todo tú solo. De nuevo, tú eliges y sabes hasta dónde puedes llegar o cuánto te puedes permitir invertir en un servicio de este tipo.

Los perfiles que suelen trabajar en un lanzamiento son estos:

1. Creador del producto/servicio: evidentemente, ¡hace falta un creador y un producto! Esta persona podrá estar más o menos implicada en todo el proceso dependiendo de lo que sepa de lanzamientos o de lo que se quiera implicar.
2. Copywriter para lanzamientos: un lanzamiento de gran envergadura puede tener casi 100.000 palabras por escribir entre landings, emails y guiones. Ahí hace falta un copy que se encargue de todo esto, salvo que tú quieras escribirlo todo 😉
3. Trafficker: el trafficker se encarga de captar tráfico a través, principalmente, de Facebook Ads y de hacer todo tipo de campañas (recordatorio de vídeos, testimonios, preguntas frecuentes, carrito abierto…) dentro del lanzamiento para no depender solo del email.
4. Community manager: si creas un grupo de Facebook, atente a las consecuencias. Yo trabajé con un grupo de 5.000 personas y hubo un equipo de 2-3 personas gestionándolo, así que si haces el grupo prepárate para gastar 4 horas de tu día ahí o para contratar a alguien que lo haga por ti.
5. Sherpa tecnológico: este nuevo término de mi amigo Javi Gobea también es necesario en un lanzamiento. ¿Quién te monta las páginas, funnels y toda la parte técnica? Pues, salvo que lo quieras hacer tú, un querido sherpa tecnológico.
6. Videomaker: si quieres vender más, te tienes que currar los vídeos. En el primer lanzamiento quizás no sea lo más importante, pero a medida que progresas es recomendable trabajar con alguien que te haga y monte los vídeos como se merece tu producto o servicio.
7. Project Manager: el project manager o gestor de proyectos es la última pieza que, si no quieres dedicarte a gestionar todas estas piezas por ti mismo, necesitas en tu equipo. Es alguien que se encarga de que todo esté en su sitio, de que cada persona entienda qué tiene que hacer y para cuándo y de hacer de filtro de calidad de todo lo que sale. Digamos que es Google Calendar, Trello y Toggl en una sola persona 😀

Probablemente me esté dejando a otros perfiles, pero con esto ya creo que hay suficiente, ¿no?

No te agobies, ya que no vas a contar con estas 7 personas para tu primer lanzamiento. Probablemente, en tu primera aventura, estés tú, un trafficker y un copy como mucho, mucho, mucho. Tranquilidad, ve poco a poco y ve delegando cuando entiendas cómo funciona cada área del lanzamiento.

Y ahora te toca a ti: ¡lanza tu producto digital o ayuda a otros a lanzar los suyos!

Hasta aquí este viaje exprés por un lanzamiento. Ha sido exprés total y mientras escribía sentía que me dejaba cosas por el camino, pero solo quiero que tengas una perspectiva global y entiendas qué es, que todo de golpe va a ser demasiado 😉

Ahora, si estás en cualquiera de esos perfiles o tienes un producto o servicio que lanzar, es tu turno. Aprovecha la ventana de oportunidad que tienes ahora y lanza antes de que todo se sature y cueste el doble.

Las oportunidades van y vienen. No seas de los que las cogen cuando vienen de vuelta.

P.D. Estoy pensando en crear un taller de lanzamientos exclusivo para 10 personas, ideal para personas que tienen un lanzamiento y quieren revisarlo todo o para aquellos que quieren hacer su primer lanzamiento, de cara al último trimestre de 2018. Si te interesa, coméntamelo en contacto@javipastor.com y te apunto para la lista.