5 técnicas de copywriting para aumentar la efectividad de tus páginas de venta

Parece mentira que haya hablado sobre cosas como la PASTOR, los beneficios, los puntos de dolor y demás y todavía no lo haya hecho sobre algo más general pero igualmente útil.

Me estoy refiriendo a las técnicas de copywriting. No técnicas ulltraespecíficas que empleo en trabajos muy particulares, sino métodos o cosas que incluyo en las páginas de venta de mi día a día para hacerlas más efectivas.

Te voy a hablar de cinco técnicas en total.

¿Las vas a poder aplicar todas en tu próxima landing? Probablemente no, pero sí alguna de ellas. Y si las pones todas, prepárate para una buena tasa de conversión 🙂

Mis 5 técnicas de copywriting para mejorar tus landings

De alguna ya hemos hablado en este blog, pero de otras no.

Al final del post, si quieres añadir tus propias técnicas de copy que hayas probado y te hayan funcionado, te animo a que me las cuentes en los comentarios.

#1 Juega con la urgencia y escasez

¿Conoces el término scarcity?

Es la palabra con la que en marketing nos referimos a la escasez.

Es simple: cuando el buyer persona está viendo una landing de venta de un producto, por ejemplo, si el copy dicta que quedan muy pocas unidades lo acercará a la compra.

Es psicología pura y dura.

Cuando percibimos que algo tiene valor y nos damos cuenta de que es escaso, tendemos a eliminar la fricción que nos separa de la compra y sacamos la tarjeta.

Y si a eso le añadimos un toquecito de urgencia, incluyendo elementos como una cuenta atrás, o colores llamativos apelando a que o te das prisa o te quedas sin, pues la efectividad se dispara.

Una empresa realmente maestra en esto es Booking, en el sector turismo.

Mira lo que hacen si quiero reservar una habitación para mí solo un miércoles cualquiera de febrero en, pongamos, un pueblo rural del interior de Valladolid.

Ye te está saltando un mensaje de color rojo diciendo que solo les quedan 3 habitaciones.

Luego te metes dentro y mira:

Resulta que en el Hostal Campestre, en un sitio llamado La Cistérniga, que en febrero debe hacer más frío que el que pasé en Islandia hace nada, ya no hay sitio para dentro de dos meses.

Y a su vez, arriba salen habitaciones disponibles con un reloj simulando un crono, como que se acaba.

Esto se vuelve especialmente grave cuando vas a hacer una reserva por Booking en un hotel de una ciudad más grande. Mira, lo voy a intentar para uno de Madrid:

Aquí ya te dicen que ha habido X reservas en las últimas Y horas.

Pero la gota que colma el vaso de la urgencia todavía no la has visto:

De color rojo, bien visibles, tres mensajes metiendo prisa.

No hace falta ser tan agresivo como Booking, pero quédate con la copla: con urgencia y escasez, las landings funcionan mejor.

Es una técnica de copywriting que no falla; utilízala siempre que puedas.

#2 Seguridad a la hora de pagar

Cuando mostramos un precio con su CTA en una página de ventas tenemos que tener cuidado y rodearlo, siempre que podamos, de elementos que inspiren confianza al buyer persona.

Esos elementos pueden ser:

• Un candado
• Un símbolo de seguridad diferente de color verde
• Expresiones como Pago Seguro, Seguridad en el pago, Seguridad en el pago garantizada, etc.

Mira cómo lo hacemos nosotros en Adopta un copywriter:

Esta técnica de copywriting la empleamos justo debajo de las dos llamadas a la acción.

Y no solo nosotros:

O este otro, del Calendario de Comunicación de Eli Romero:

#3 Garantía

Cuánto, cuantísimo bien hacen las garantías de devolución del dinero en las páginas de venta.

Cuando vas a comprarte algo en Amazon, ¿no te inspira confianza y tranquilidad el saber que si no te gusta lo que te has comprado lo puedes devolver sin coste alguno?

En las páginas de venta, cuando vendamos infoproductos, productos o servicios, más de lo mismo.

Si aquello que vamos a vender nos permite hacerlo con una garantía, anúncialo por todo lo alto. A lo grande.

Si no te gusta lo que ves, te devuelvo el dinero.

O:

Tienes X días para probarlo y si no te gusta, te devolvemos el dinero sin problemas.

No vale para todo, pero hay ciertos productos en los que la garantía es obligatoria por ley.

En esos casos, si te cae en las manos una página de ventas para un producto así, no te escondas y utiliza esa garantía obligatoria como si fuera un favor que le estás haciendo al buyer persona.

Dale la vuelta a la tortilla (pero no literalmente, especialmente si eres como yo, que la cocina no es mi fuerte).

Mira, nosotros lo hacemos así en Adopta un copy:

#4 Bloque de FAQs

Las preguntas frecuentes son más importantes de lo que parecen.

Para empezar, esta técnica de copywriting te permite resolver las objeciones de tu buyer persona de forma directa.

Tú, que has hecho una gran investigación, sabes cuáles son de antemano y te anticipas a ellas resolviéndolas en un bloque de preguntas frecuentes al final de tu página de ventas.

En ellas, además, también puedes responder preguntas que crees que se pueda hacer el buyer persona al leer la landing, con el objetivo de ahorrarle un paso: el de contactar.

Contactar para preguntar algo es un paso más y a las personas, cuanto más fácil se lo pongas, mejor.

Pero alerta, que la cosa no termina ahí: esta técnica también te permite potenciar el SEO de tus landings.

Sí: Google las indexa, como el texto normal, por lo que si incluyes ahí tus palabras clave estarás ayudando a que tu página posicione.

Así pues, con esta técnica de copywriting:

• Resolvemos objeciones
• Sacamos al buyer persona de cualquier duda
• Potenciamos el SEO

Y todo con un bloque puesto al final. A mí me gusta colocarlo entre las dos llamadas a la acción.

Mira, un ejemplo sencillo de Cris Herranz, con unas FAQs puestas con forma de acordeón:

#5 Pertenencia

A las personas nos gusta sentirnos parte de cosas.

¿Por qué digo esto?

Porque hay un hack sencillísimo que tiene que ver con esto.

Lo puedes utilizar al inicio, a mitad o casi al final de tu página de ventas, y consiste en crear dos columnas diferenciando entre “Esto es para ti” y “Esto no es para ti”.

Por ejemplo:

Esto es para ti si…

• Quieres aprender a hacer campañas de anuncios para tus clientes
• Quieres vivir una vida mejor
• Sabes que los Ads son el futuro

Esto no es para ti si…

• Quieres aprender Ads sin esfuerzo
• Ya eres un auténtico experto en Ads
• Estás realmente feliz con tu vida actual y no necesitas mejorar nada

Cuando el buyer persona de este servicio se lea estos dos bloques se va a sentir parte del primero.

Es evidente.

Él lo va a percibir como una casualidad y que sí, esto es justo para él y no para otros, lo que le acercará al CTA.

Esta sección, además, se puede utilizar también para cribar. Es decir, para quitarte de encima a los compradores que no quieres para ese servicio que estás vendiendo.

¿Qué te parece como técnica de copy? Sencilla, cortita y encaja en unos cuantos lugares dentro de las landings.

¡Una imprescindible!

¿Qué otras técnicas de copywriting empleas tú?

¿Conocías las que te he contado? Estoy seguro de que ya empleabas alguna y si no, ¡vuelve a leerte el post cuando tengas una página de ventas a la vista!

Si ya llevas un tiempo ejerciendo de copy, ¿hay alguna adicional que añadirías a esta lista? Me encantaría leerte en los comentarios.