Si has llegado a este post, en el 99% de los casos habrá sido por uno de estos dos motivos:
- Eres fiel lector de nuestro blog.Gracias por seguir leyéndonos cada semana 🙂
- Has tecleado en Google la palabra “contratar trafficker” y, la maravilla del posicionamiento SEO, ha hecho que aparezcamos en la primera página de la búsqueda de resultados.
Para ambas opciones tengo el mismo consejo: sigue leyendo.
Da igual si estás pensando en contratar a este profesional para que te ayude a seguir creciendo con tu negocio o si es la primera vez que escuchas hablar de esta “palabreja”.
Hay 5 preguntas (más una de regalo) que te tienes que hacer, sí o sí, antes de contratar o comenzar a colaborar con un trafficker.
Coge papel y boli, que te las voy a ir desvelando una a una.
Pero antes de todo…
¿Qué es un trafficker?
Sé que a estas altura de la película, si te dedicas al mundo del marketing digital sabes de sobra qué es y qué hace un trafficker digital.
(Sí, eso ha sido un gif de un gatito random porque es m-a-r-a-v-i-l-l-o-s-o)
Pero oye, no todo el mundo lo sabe, y tampoco viene mal recordar los conceptos básicos.
El trafficker es digital es, dicho en castellano, la persona responsable de elaborar, implementar, controlar y optimizar las campañas de publicidad en el mundo online.
Su objetivo principal es aumentar la visibilidad y notoriedad de la marca o cliente para el que trabaja, llevar gente (también conocido en la jerga del sector como tráfico) al embudo de ventas y aumentar las conversiones (mayor número de ventas, suscriptores, etc.).
Con el boom del mundo online, se ha convertido en una pieza clave en cualquier equipo.
Internet lo revolucionó todo con su llegada y lo sigue haciendo día tras día.
Por eso, los negocios deben estar presentes en la redes sociales (casi) de forma obligatoria. Y, justo por este motivo, la figura del trafficker es tan importante.
Ahora bien, hay que tener en cuenta una cosa:
Este perfil será el responsable de manejar e invertir el grueso de tu presupuesto en marketing.
Es decir, no puedes contratar o contar con alguien “a la ligera” sin tener muy claro que esa persona es la adecuada.
En este post queremos ayudarte a conocer las cualidades y características que mejor definen a un profesional del tráfico online.
¿Estás pensando en incorporar un trafficker a tu equipo?
Antes de hacerlo, te animo a que te hagas estas 5 preguntas:
#1 ¿Es una persona proactiva?
Hay algo que, de ninguna manera, puede faltar en un trafficker.
Proactividad.
O la tienes, o las campañas de publicidad te comen.
Eso de estar sentado en la silla esperando a ver qué pasa no va con este perfil.
Tiene que ser una persona que siempre vaya un paso por delante y que esté pensando en la siguiente acción de forma continua.
Piensa que Facebook y Google son plataformas que cambian sus políticas publicitarias constantemente.
¿Qué pensarías si la persona responsable de manejar tu presupuesto no está al día?
Salvando las distancias, es como si un médico no sabe las últimas técnicas de tratamiento para operar.
¿Puede hacer su trabajo? Sí.
¿Va a obtener resultados? Puede.
¿Se podrían hacer las cosas de forma más eficiente? Sin ninguna duda.
#2 ¿Es una persona organizada?
Que el espíritu de Marie Kondo se apiade de nosotros…
Te aseguro que a tu trafficker le hará falta tener una organización tan exigente que la reina del orden se sentiría orgullosa de ella.
Da igual si el presupuesto que se está manejando en publicidad es de decenas, cientos o miles de euros.
Hay tres preguntas que siempre habrá que responder:
- ¿Qué ha funcionado?
- ¿Qué no ha funcionado?
- ¿Cómo vamos a mejorar los resultados la próxima vez?
Si el trafficker no lleva un orden y control de las imágenes, copys o audiencias que ha probado, ¿cómo va a ser capaz de responder a esas preguntas?
Cuando pienses en contratar a un trafficker, que sea una persona organizada debe ser uno de tus mayores requisitos.
#3 ¿Es una persona paciente?
Créeme, si te tienes que “pelear” todos los días con Facebook, más te vale tener paciencia.
Primero, para gestionar tus propias emociones y no dejarte llevar por el enfado/frustración/agobio del momento.
Por ejemplo, cuando Facebook decide bloquearte la cuenta o publicitaria o banearte los anuncios sin previo aviso.
Segundo, porque el propio trabajo requiere que esta persona sea paciente y sepa manejar el estrés.
Porque te aseguro que habrá momentos de tensión y nervios.
Por ponerte un ejemplo, imagínate un lanzamiento tipo Jeff Walker (si no sabes lo que es, echa un vistazo a este post donde Javi te cuenta todo sobre la fórmula de lanzamiento).
Como te puedes imaginar, son muchas las complicaciones, contratiempos y cambios de última hora que puede haber en esas 4-5 semanas.
Una auténtica bomba de relojería.
#4 ¿Es una persona a la que le gustan los números?
A ver, no estamos hablando de que, para ser trafficker, necesites controlar los números como Einstein.
No va por ahí la cosa.
A lo que me refiero con esta pregunta es que esa persona debe tener capacidad analítica.
Al fin y al cabo, su día va a consistir en analizar métricas (es decir, números) que le están contando cómo de bien o mal están funcionando las campañas.
Si no sabe analizarlos y los mira como “datos” sin más… pues “Houston, tenemos un problema”.
Ojo, esto no significa que haya que estudiar (sí o sí) una carrera científica para poder dedicarte a la publicidad online.
Ni mucho menos.
Pero, igual que necesitas tener oído musical para poder componer canciones, necesitas tener “capacidad analítica ” para entender lo que las campañas te están diciendo.
#5 ¿Es una persona a la que le gusta aprender?
El mundo del marketing digital es sinónimo de cambio continuo.
Lo que hoy funciona, mañana no lo hace; y lo que ayer no te funcionaba ni queriendo, hoy te da resultados espectaculares.
Vamos, que no te puedes sentar tranquilamente en tu silla asumiendo que todo funcionará igual.
Tienes que estar renovando tu conocimiento de forma continua.
Con libros, con pódcasts, con artículos; da igual el medio, lo único que importa es que lo hagas.
Como ya te he dicho antes, el trafficker que contrates va a ser la persona responsable de invertir un porcentaje muy elevado de tu presupuesto en marketing.
A cambio, esa persona se tiene que comprometer a estar siempre actualizado para invertir ese dinero de la forma más eficiente y eficaz posible.
Es un trato justo, ¿no crees?
#6 Bonus: ¿es una persona que sabe de copy?
Esta última pregunta era mi as bajo la manga.
Ya tenemos claro que, antes de contratar un trafficker, sabes que tiene que cumplir con los 5 puntos anteriores.
Hasta ahí, perfecto 🙂
Pero claro, ¿qué me dirías si esa persona, además de tener conocimiento sobre la gestión de la publicidad online, sabes escribir textos persuasivos?
Piénsalo por un momento.
El texto del anuncio juega un papel muy importante en el éxito o fracaso de la campaña.
Si esa persona controla y entiende de copy, es un plus, ¿verdad?
Por ejemplo, algo tan “simple” como entender los niveles de consciencia y cómo se debe adaptar el texto del anuncio a cada fase puede mejorar mucho el rendimiento de las campañas.
Así que, si quieres poner la guinda sobre el pastel, busca que tu trafficker también cumpla con esta condición.
Estas son las 5+1 preguntas (lo siento, lo mío son los números pares) que, en mi opinión, debes hacerte antes de contratar a un trafficker
No son obligatorias ni te aseguran nada, pero son un muy buen punto de partida.
Quizás te cueste y tardes un poco más en encontrar a un profesional que cumpla estos 6 requisitos, pero te aseguro que a largo plazo merece mucho la pena.
Oye, que otra es opción es contar con los servicios de tráfico de Big Bang Agency , la agencia de marketing y lanzamientos más molona de toda la galaxia y que cumple al 100% con esos requisitos.
Yo te lo dejo caer…
Para cualquier otra consulta, ruegos o preguntas, nos leemos en los comentarios 😉
