En el mundo hay gente pa to; por eso, to se puede vender.
En serio te lo digo: hace poco, mi compañero Rick Morillas me descubrió la existencia de un japonés que cobra por no hacer nada.
Pues alucina, vecina; resulta que el tío (digo el japonés nini, no Rick) tiene a un montón de gente haciendo cola para contratar sus, ejem, «servicios».
¡Así como lo lees! Y si no nos crees a Rick y a mí, que te lo cuente la BBC en esta noticia.
Pero bueno, que yo no he venido aquí a hablarte de ídolos del emprendimiento, sino de cómo un buen copywriter (que bien podrías ser tú) puede vender de todo.
Además, te lo voy a demostrar con nuestro reto de noviembre, que es el protagonista de este artículo…
Pero no adelantemos acontecimientos y vayamos, como dice Luis Fonsi, des-pa-si-to.
Elemental, querido copywriter: la clave está en la investigación
Hay una cosa que a los copys nos frustra bastante y es cuando nos piden un trabajo de un día para otro.
Oye, que hay gente que se piensa que lo que hacemos es tan fácil como sentarnos y empezar a escribir a chorro, como si estuviera Eminem dictándonos las páginas de venta.
Pues mira, no; no funciona así.
Para hacer un buen trabajo de copywriting, antes de empezar a escribir se deben tener muy claritas tres cosas:
- Qué estás vendiendo.
- A quién se lo estás vendiendo.
- Por qué deben comprarte a ti y no a otro.
Ahora mismo te lo razono.
En el copywriting, el protagonista no es tu producto o servicio; es el cliente.
Sin cliente no hay venta, ¿verdad?
El caso es que a tu cliente potencial no le importas tú ni lo que tú vendas.
A tu cliente, como a todo el mundo, le importan sus problemas, sus deseos y sus necesidades.
Por esta razón, la manera de llegar a él es hacerle entender cómo tu producto o servicio le va a ayudar a solucionar, cumplir o satisfacer esos problemas, deseos y necesidades que tiene.
¿Y cómo vamos a saber todo eso?
Lo has adivinado (bueno, o lo has leído en el titulillo de arriba; je, je, je): investigando.
La investigación siempre es el primer paso de los cuatro que hay que seguir para escribir un copy efectivo.
Entendiendo al buyer persona
Como te decía, un copywriter necesita investigar para comprender muy bien no solo qué está vendiendo y en qué se diferencia de lo que ofrece su competencia; también, y muy especialmente, a quién se está dirigiendo.
Debe conocer a su cliente ideal y entender sus miedos, anhelos, frustraciones y prejuicios; además de en qué nivel de consciencia se encuentra.
Después, ha de saber cómo tocar sus puntos de dolor para acercarlo a la compra, también qué objeciones tiene para no comprar… y derribarlas.
¿Te parece algo demasiado complicado?
A ver, no seré yo quien diga que vender bien sea lo más fácil del mundo, pero eso es porque hay mucha gente por ahí tratando de hacerlo sin formarse en condiciones y sin aplicar técnicas de escritura persuasiva.
Desde luego, ese no es el caso de los tres alumnos de SoyCopywriter que han ganado nuestro reto del mes de noviembre de 2020.
Ellos han demostrado que son capaces de vender lo que les echen.
Y es que, en este reto en cuestión, lo que les pedimos a los participantes fue un texto para vender un producto o servicio sorpresa del que, en el momento de aceptar el desafío, solo sabían una cosa: que sería algo que ellos jamás comprarían.
El objetivo era poner a prueba su capacidad para ponerse en la piel de los demás, tras una buena investigación y un gran ejercicio de empatía.
Pues oye, que lo hicieron maravillosamente y nos llenaron de orgullo y satisfacción con sus trabajos.
Reto de noviembre o reto sorpresa: escribe un texto ganador para vender un producto misterioso
Antes de seguir leyendo, te propongo que, si todavía no has oído hablar de nuestros retos mensuales, le eches un ojo a mi artículo anterior sobre el de diciembre, que allí te explico en qué consisten.
¿Ya? Pues vamos ahora a por el reto de noviembre, que es el que nos ocupa hoy.
Como te decía, a este reto había que apuntarse un poco a ciegas.
Los participantes no sabían qué iban a vender con sus textos, tan solo que nos habíamos preocupado de que fuera algo dirigido a un buyer persona que no se pareciera en nada a ellos.
¡Imagínate qué complicado fue decidir qué productos y servicios podrían ser esos!
Ten en cuenta que en nuestra comunidad somos casi dos mil personas de países, edades y estilos de vida diferentes; cada una de ellas, de su padre y de su madre…
Finalmente, decidimos que lo más fácil era dividir a los participantes en hombres y mujeres. Luego, les asignaríamos un producto o servicio exclusivamente dirigido al sexo opuesto.
También añadimos una tercera opción para quienes se identificaran con un género no binario o, simplemente, la prefiriesen a las otras dos.
Cuando se cerró el plazo de inscripción, se desvelaron los productos y el servicio sorpresa:
- Las mujeres venderían un taller de inteligencia emocional específico para hombres.
- Los hombres, un sujetador masajeador capaz de realzar el pecho sin cirugía.
- Quien no quisiera vender una cosa ni la otra vendería una armadura medieval.
Los tres artículos son reales, los alumnos trabajaron con información real.
Y los resultados del ejercicio, una vez más, nos sorprendieron: la muchachada de Slack lo había vuelto a hacer.
Los ganadores del reto
Va, que no te hago esperar más. Ha llegado la hora de conocer a los flamantes ganadores del reto de noviembre y ver sus cartas de ventas.
Aclaro que los tres han ganado el reto por igual, cada uno en su categoría, y el orden de presentación es indiferente.
¡Vamos allá!
Belén Rodríguez y el taller de inteligencia emocional para hombres
Belén, a quien puedes contactar en su LinkedIn, es la autora del texto que nos conquistó a la hora de vender el taller de inteligencia emocional para hombres.
Aunque reconoce que no sabe mucho de emociones masculinas, a Belén le encanta la psicología y suele leer sobre salud mental y emocional.
«Justo acababa de leer un libro de Brené Brown, El poder de ser vulnerable, y en uno de los capítulos hablaba sobre cómo los hombres eran empujados por la sociedad a esconder ciertas emociones», cuenta.
Vamos, que a Belén le vino de perlas ese conocimiento que ya tenía sobre el tema para el reto.
Tal y como afirma ella misma, «esto demuestra que para ser un buen copy hay que leer mucho».
Amén, hermana.
Puedes ver la carta de ventas completa de Belén aquí.
Luis Miguel García Navarro y el sujetador masajeador que realza el pecho
El segundo ganador del reto de noviembre es un buen copywriter y mejor esposo.
¿Por qué digo esto?
Porque los mejores copywriters, como los mejores maridos, son aquellos que escuchan… y eso hizo Luis Miguel con su mujer: escucharla cuando se quejaba de sus molestias en el pecho durante la lactancia, empatizar con ella y volcar lo aprendido en su copy.
«Lo demás ha sido investigación pura y dura, porque había muchas cosas que desconocía», explica.
A Luis Miguel puedes seguirlo en Instagram y la página de ventas que hizo para el sujetador la tienes aquí.
Silvia Ruiz Sánchez y la armadura medieval
A Silvia, las armaduras le llaman mucho la atención en los museos e incluso se ha preguntado alguna vez «cómo sería eso de darse de hostias dentro de una de ellas».
(Pues imagino que sería horrible, Silvia).
Sin embargo, nuestra tercera ganadora del reto asegura que su interés en el producto que tan bien ha vendido en su carta de ventas no va mucho más allá.
Es más, considera que «hay que ser muy friki» para gastarse 3.000 euros en una armadura.
Pero también comprende que otros sientan una fascinación por ellas mucho más intensa que la suya y necesiten comprarla.
«Supongo que eso será “ponerse en la piel del buyer» y, en este caso, no me ha costado mucho», concluye.
A Silvia puedes decirle hola en su Instagram. La página con la que se convirtió en una de las ganadoras del reto es esta.
El copywriting se aprende
Qué me dices, ¿te han gustado las cartas de venta que has leído?
Espero que me lo cuentes en los comentarios…
Pero antes, deja que te diga una cosilla sobre los tres cracks que las han escrito: dos de ellos son de la edición actual, todavía en curso, de nuestro programa SoyCopywriter. El otro (la otra, más bien) terminó su formación con nosotros el pasado septiembre.
Como te lo digo: en nuestra comunidad de Slack hay gente capaz de vender como una profesional al poco tiempo de entrar en ella.
De hecho, muchos de nuestros alumnos consiguen sus primeros clientes y empiezan a recuperar la inversión que hicieron en el programa antes de finalizarlo…
Es lo que tiene formarse en nuestra escuela. 😉
15 comentarios en “Copywriting para todo, copywriting para todos”
¡Ay, qué ilusión! ¡Muchas gracias!
No sé si será deformación profesional (llevo 13 años trabajando en el fomento de la lectura en bibliotecas públicas) pero creo que leer es imprescindible para un copywriter (y para todo el mundo).
Y a las pruebas me remito. No sé si me hubiera salido tan bien la jugada si no me hubiera acabado de leer el libro de Brené Brown.
¡Lo dicho!, leed todo lo que podáis, investigad mucho y disfrutad escribiendo.
¡Gracias!
Gracias a ti por tu estupendo trabajo, Belén.
Estoy a tope con tu mensaje: leer es buenísimo para todo, porque el conocimiento es poder.
¡Viva la lectura!
Un abrazote.
Hola mucho gusto. Bien motivador tu post. Una pregunta. Puede alguien, con marcada personalidad introvertida, y por consiguiente, el área de ventas nunca ha sido su fuerte, contar con argumentos para impulsar una venta.?
Por supuesto que sí, Gustavo.
A la hora de vender, es mucho más importante escuchar mucho que hablar mucho. Quienes escuchan mucho, se dan cuenta con más facilidad de las necesidades reales de un cliente, de las objeciones que puede tener a la hora de decidirse a comprar…
Una vez tienes esa información, es mucho más fácil encontrar argumentos muy potentes para la venta.
¡Muchas gracias por tu comentario!
¿Esto no es puro capitalismo?
Hola, Lola. Esto es vender productos y servicios al público que necesita de esos productos y servicios.
También es ayudar a personas que tienen un negocio a sacarlo adelante.
Entiendo los prejuicios a la venta que tiene mucha gente, pero creo que el problema no está en la venta en sí, sino en cómo vende cada uno. Si te fijas en mi pequeña biografía (la tienes al final del artículo), a mí me preocupa vender con ética, tanto que quise reflejar mi postura ahí.
De hecho, pienso que cuando hago copywriting estoy dándole un valor al producto o servicio que vendo, más allá de su precio. Y esa me parece una idea opuesta al consumismo desaforado del low cost, por ejemplo.
Todos necesitamos cosas. Y para comprarlas, es necesario que alguien las venda. Así lo veo yo.
Muchas gracias por tu comentario, creo que están muy bien este tipo de reflexiones. ¡Un saludo!
Excelente artículo , estos trabajos nos enseñan a mostrar el valor y el significado de las cosas que todos en algún momento llegamos a necesitar y que tal vez sin la ayuda de un copywriting nunca sepamos que existe un producto para cada uno de nosotros.
Saludos y agradecido Nati
Así es, Hamilton. Me gusta que hayas hablado de valor porque es algo diferente al precio y, a la hora de comprar algo, todo el mundo conoce el precio de ese algo, pero no siempre su valor. Transmitir ese valor es trabajo de un/a buen/a copywriter.
¡Muchas gracias por comentar!
Guaoooo este mundo de escribir para vender es fabuloso, yo he leido unos cuantos libros, me gusta escribir nunca lo he hecho como para vivir de ello, pero me apasiona
¡Pero qué me dices, Ángel! ¿Y tú ya sabes que el lunes empezamos con un evento gratuito donde ya vamos a enseñar algunas cositas de copywriting?
Vente ahora mismo aquí, hombre: https://soycopywriter.com/sc-registro/
Este podría ser un primer pasito para que consigas vivir de escribir, el mismo que dimos todos quienes trabajamos en esta escuela 😀
Lo más importante de la lectura es, que lo escrito no aburra, que sea interesante y que aporte valor. Gracias por esta valiosa educación que nos brindás. Recibiré tu curso de #SOYCOPYWRITER, me parece magnífico, emocionante y me identifico con el tema, sin tener el conocimiento, he aplicado la fórmula PASTOR, por supuesto que no al detalle, por ejemplo, para escribir mi libro FIN A LA MALDITA CORRUPCIÓN, realicé una exhaustiva investigación sobre la corrupción, reforma constitucional, investigación constitucional de varias constituciones de América, refundación del Estado, etc. Aunque no he seguido al pie de la letra la fórmula pastor, he coincidido con algunos puntos.
¡Qué bueno, René! Si te gusta investigar, vas a disfrutar mucho haciendo trabajos de copywriting.
Esto solo es el principio, ¡te deseo muchos éxitos!
Aquí Estoy Nati…. Descubriendo la Herramienta para» Tocar «a la persona que necesita el producto que tengo…..Haaaa, te cuento…estoy transitando 46 años, soy comerciante desde los 15 años, (1 to 1) y hace 3 años quizás 4 ,me di cuenta que todo estaba cambiando principalmente en la forma de vender …la economía digital estaba a pasos agigantados. Entonces empecé con mi transformación, Coaching , PNL, Marketing Digital, WhatsApp Business, facebook , Instagram…. Empecé a encontrar resultados pero no el que estoy acostumbrado, no me sentía cómodo y no encontraba como llegar originalmente a las personas.. y Pummm!! Javi aparece con el Copy y creo que es la frutilla del postre el PAS la joya de todo este tesoro…..
Ahora queda empezar el viaje y disfrutar el camino…… (Está historia Continuará)👣👣❤️
Buenos días Nati
Yo soy decoradora/interiorista de profesión, trabajo en una gran superficie en este campo y la verdad es algo que me gusta muchísimo, el poder ayudar a mis clientes en su día a día con sus necesidades y poder conseguirlo con el presupuesto que necesite en cada momento, pues cómo sabemos, tanto, desde el punto de vista cliente como vendedor la necesidad y posibilidad de compra no es la misma en cada momento de tu vida, pero no tiene que ser una imposibilidad, todo cliente tiene su necesidad cubierta por un producto según su posibilidad en ese momento, eso es seguro.
Te cuento todo ésto, pues llevo mucho tiempo rondando en mi cabeza, el poder trasladar todo mis conocimientos después de trabajar en este campo durante ya 23 años, a los clientes mediante alguna plataforma para desarrollar y ayudar a las personas que lo necesiten.
Tengo cuenta en Linkedin y esa fue la ventana que me acerco a vosotros y estoy encantada.
Mil gracias por aceptarme e intentaré aportar mi 100%.
Un saludo
Me parece una gran idea, Tamara. Me gustará mucho saber si la sacas adelante. Muchas gracias por comentar y por tus bonitas palabras, ¡un abrazo!